西安博能售后服务

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产品质量保证承诺

为保证我公司向买方提供合格的设备，特做如下郑重承诺： 1）作为获得国家ISO9001：2000质量管理体系认证的企业，我公司在设计、开发、生产过程中严格按照质量管理体系进行，重视与买方的协作，保证所供设备制造品出厂合格。
2）产品涉及的外购、外协件按照质量管理体系要求，严格实行进货检验、元器件检验、验证记录，执行《外购、外协件管理制度》，保证外购、外协件质量。
3）对成品所涉及的生产设备、检修设备做定期维护、检修、记录、确保产品生产制造合格。
4）严格执行成品生产过程、检验记录、工作流程。
5）严格执行出厂检定规程，对不合格品做相关评审处置。
6）确保生产的各工艺环节始终处于受控状态，装配等各工序记录均具有可追溯性。
特此声明

产品技术服务承诺

为保证我公司向买方提供便捷、完善的服务，满足用户的不同需求特做如下郑重承诺： 1）产品自签订合同出厂合格之日起，壹年免费保修、终身跟踪维护。
2）我公司对用户实行免费现场指导、技术咨询、技术解答和技术培训。
3）我公司保证在接到客户服务通知起24个小时内给予响应、答复或返场维修。 4）我公司保证在设备使用后对用户进行定期回访，常年跟踪，并建立“质信息反馈卡”对用户反映的质量信息及时处理，并监督有关责任部门在限定时间内采取纠正措施。
5）我公司定期举办技术培训、技术交流等活动，及时与用户交流、解答有关产品技术疑难。
6）我公司提供免费软件升级，免费电话、专家在线解答。
7）我公司将始终不渝地坚持“顾客至上，质量第一”的宗旨，保证为用户提供满意的产品，并随时欢迎客户来我公司进行监造和出厂前检验，我们将在工作及生活方面提供方便。
特此声明